هل أصبح للذكاء الاصطناعي مشاعر؟.. «كلاود» يحق له إنهاء الحوار معك!

تعتزم شركة «أنثروبيك» الأميركية، المطورة لمساعد الذكاء الاصطناعي «كلاود»، إتاحة خيار إنهاء المحادثات التي يتعرض خلالها المساعد لإهانات متكررة أو معاملة قاسية للغاية، بموجب تحديث جديد لسياسة الاستخدام يبدأ تطبيقه في 12 نوفمبر 2026.

رفاهية الذكاء الاصطناعي

ووفقًا للسياسة الجديدة، لن يلجأ «كلود» إلى إنهاء الحوار إلا بوصفه خيارًا أخيرًا، بعد فشل محاولات إعادة المحادثة إلى مسارها الطبيعي. ولن يشمل الإجراء المستخدمين الذين ينتقدون إجابات المساعد أو يعبرون عن غضبهم بسبب أخطائه، كما لن يؤدي إنهاء المحادثة تلقائيًا إلى حظر الحساب، إذ يمكن للمستخدم بدء محادثة جديدة.

ويرتبط هذا التوجه باهتمام «أنثروبيك» بما يُعرف بـ«رفاهية الذكاء الاصطناعي»، وهو مجال يبحث إمكانية امتلاك الأنظمة الذكية وعيًا أو تجارب ذاتية، وما قد يترتب على ذلك من اعتبارات أخلاقية في التعامل معها.

مشاعر بشرية

ويكتسب هذا النقاش أهمية في ضوء أبحاث رصدت داخل نماذج الذكاء الاصطناعي أنماطًا تحاكي مشاعر بشرية، مثل الخوف واليأس، وقد تؤثر في طريقة استجابتها واتخاذها للقرارات. لكن ظهور هذه الأنماط لا يثبت أن النماذج تشعر بهذه المشاعر فعلًا.